發(fā)布時間:2015-04-25
4月21日,廣東同時開業(yè)4家醫(yī)生工作室。工作室成立高調(diào)發(fā)布幾乎吸引了醫(yī)療圈所有人的眼光(詳情)。
我們對醫(yī)生工作室的探索充滿期待,它極有可能是醫(yī)院去中心化的開始,是全新醫(yī)患關(guān)系建立的開始,也是醫(yī)生規(guī)?;杂蓤?zhí)業(yè)的開始。但同時醫(yī)生工作室也引來了很多討論與爭議,比如:工作室模式究竟有何獨(dú)特之處?在這種模式下,醫(yī)生需要注意哪些問題,收入合理合法嗎?這種模式發(fā)展起來能否在一定程度上撼動公立醫(yī)院壟斷地位?對于醫(yī)生從體制人走向社會人會起到什么作用?順著這些問題,奇點(diǎn)與中國首家醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人張強(qiáng)醫(yī)生聊了1個多小時。
奇點(diǎn):您怎么看待廣州醫(yī)生工作室的探索?
張強(qiáng):首先,三位醫(yī)生和發(fā)起人都是我的好朋友,祝賀他們走出第一步!這是非常不容易的!無論做什么事情,行動很重要。他們一邊在體制內(nèi),一邊要突破體制,要面臨很大的壓力和挑戰(zhàn)。
我們很難用賺錢目的來解釋這幾位醫(yī)生的開工作室行為,如果從賺錢的角度來看,林鋒教授依賴體制可能有很多賺錢的機(jī)會。工作室對他們來說,意味著需要用更規(guī)范、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求來行醫(yī)。按照現(xiàn)在公立醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)模式,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行醫(yī),往往意味著收入減少。
所以我很敬佩他們,把自己擺在公眾面前,接受監(jiān)督,這要面臨很大壓力。這已經(jīng)和賺多少錢沒關(guān)系了,無論成功還是失敗,都值得贊賞,對醫(yī)改會起到啟迪作用的。
接下來就是堅(jiān)持往前走,不斷在實(shí)踐中檢驗(yàn)和修正,不斷創(chuàng)造出適合中國的醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)之路。這些事情不應(yīng)該瞻前顧后,而是要達(dá)到一個各方多贏的局面。一旦工作室模式出來后,也會催生出一批新的醫(yī)生集團(tuán)。醫(yī)生集團(tuán)和工作室模式是很像的,醫(yī)生集團(tuán)的基礎(chǔ)是大量的自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生。
奇點(diǎn):您認(rèn)為探索醫(yī)生工作室模式的意義有哪些?
張強(qiáng):首先我們看到,患者的就醫(yī)入口發(fā)生了變化。過去,患者必須通過醫(yī)院門診才能找到醫(yī)生。工作室廣泛出現(xiàn)后,一旦患者通過尋找醫(yī)生就醫(yī),傳統(tǒng)醫(yī)療體系就會發(fā)生巨大的變化。如果醫(yī)生可以自主決定患者的診療,幫助他們挑選最合適的醫(yī)院,醫(yī)生診療的話語權(quán)能夠得到保障,那么他們一定希望給病人最滿意的治療,因?yàn)檫@些都是醫(yī)生自己的病人。醫(yī)院的管理者就需要建立全新的平臺管理模式,為醫(yī)生提供服務(wù)。
所以,醫(yī)生個人工作室實(shí)際上改變了過去以醫(yī)院為中心的診療模式,轉(zhuǎn)變成以醫(yī)生和患者為主的模式,同時,以醫(yī)生為主體開展診療行為也是患者需要的。這種模式第一次把醫(yī)生個人品牌、行為以及整個診療過程密切捆綁在一起。
其次,醫(yī)生工作室對醫(yī)生品牌的建立很有幫助。醫(yī)生一直被捆綁在公立醫(yī)院。長期以來,醫(yī)生個人品牌意識被弱化了。醫(yī)生工作室的出現(xiàn),是醫(yī)生群體的覺醒!醫(yī)生第一次認(rèn)識到個人品牌建設(shè)的重要性以及對病人的價值。體制內(nèi)的醫(yī)生通過工作室的形式把自己的品牌放到市場去檢驗(yàn),這是一個試水的過程。一部分醫(yī)生就會轉(zhuǎn)向自由執(zhí)業(yè),開辦診所,或者加入醫(yī)生集團(tuán)。醫(yī)生解放,是一個不斷摸索的過程。
第三,工作室是醫(yī)生走向自由執(zhí)業(yè)的開始。因?yàn)榇蟛糠轴t(yī)生是具備試水條件的,所以這個方式具有廣泛的推廣意義。如果按照現(xiàn)在醫(yī)療市場的條件,醫(yī)生要離開整個體系單打獨(dú)是非常艱難的,要么雇傭于私立機(jī)構(gòu),要么辦診所、辦醫(yī)院,這個對大部分醫(yī)生都是非常有挑戰(zhàn)性的。工作室對大部分醫(yī)生來說,成本低,選址靈活,可操作性強(qiáng)。
第四,基層醫(yī)療資源薄弱的現(xiàn)狀有可能改變。通過工作室這種門檻相對較低的探索形式,醫(yī)生部分門診能夠擴(kuò)展到醫(yī)院之外?,F(xiàn)在最薄弱的是基層,三級診療體系還沒有建立起來,醫(yī)生通過多點(diǎn)執(zhí)業(yè)可以下到基層。這些常見病完全可以在社區(qū)、門診完成。而且,林鋒教授在體檢機(jī)構(gòu),都具備各種檢查和化驗(yàn)輔助手段,服務(wù)條件甚至要比一般公立醫(yī)院還要好。
第五,工作室這個模式更適合中國國情。這不失為一種很好的探索方法,醫(yī)生工作室進(jìn)入門檻低,門檻高的是醫(yī)生。對居民區(qū)來說,對醫(yī)院和診所很難接受,但海外一個小區(qū)診所很受歡迎,現(xiàn)在大家對工作室的模式還相對容易接受。一旦醫(yī)生資源釋放,會極大釋放社會資本辦醫(yī)和健康險的熱情。
總體上來說,從醫(yī)生從單位人走向社會人,這是必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。只是考慮到醫(yī)療體系各方利益、群體觀念轉(zhuǎn)變需要時間,醫(yī)生工作室這種模式很接地氣。很多互聯(lián)網(wǎng)都在從不同角度和方位探索,各方面都會形成一種合力,改變醫(yī)療體系。當(dāng)更多獨(dú)立醫(yī)生出來時候,患者理念也會轉(zhuǎn)變,良性循環(huán)就形成了,而現(xiàn)在患者幾乎沒有選擇權(quán)。
奇點(diǎn):根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn),這種模式下醫(yī)生工作會存在一些風(fēng)險嗎?
張強(qiáng):醫(yī)生最好能夠拿到第二執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的許可,這樣就可以光明正大地在體制外機(jī)構(gòu)提供門診服務(wù)和診療服務(wù)了。拿不到的話,也可以開設(shè)工作室提供咨詢服務(wù),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康咨詢已經(jīng)鋪天蓋地。如果解決一般性的患者咨詢,就可以分流三甲醫(yī)院大量的門診病人,節(jié)約了醫(yī)療資源。
談到風(fēng)險的問題,我認(rèn)為醫(yī)療風(fēng)險發(fā)生率的高低和當(dāng)事醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心有巨大關(guān)系,一旦醫(yī)生品牌和診療結(jié)果掛鉤,這個醫(yī)生會有動力把風(fēng)險降到最低。通過經(jīng)營醫(yī)生工作室獲得一定經(jīng)驗(yàn)后,醫(yī)生后續(xù)就有了很多資源整合能力,如果病人條件比較復(fù)雜,可以轉(zhuǎn)移到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
奇點(diǎn):醫(yī)生在工作室執(zhí)業(yè)是否需要具有獨(dú)立的法人地位?
張強(qiáng):我認(rèn)為要看醫(yī)生的情況,如果醫(yī)生只是利用業(yè)余時間坐診半天,沒有必要采取法人機(jī)構(gòu)的形式,因?yàn)闋砍冻杀颈容^高。
如果想擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,成為法人主體是非常有益處的,一方面從法律關(guān)系方面會比較順暢,另一方面機(jī)構(gòu)對機(jī)構(gòu)合作可以避免不必要的麻煩。
如果醫(yī)生沒有法人機(jī)構(gòu),實(shí)際上收入由所提供服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供報酬,醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠幫助醫(yī)生代扣稅。如果有獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu),就要自己完成所有納稅的義務(wù)。
剛才你提到獨(dú)立經(jīng)營權(quán)和行醫(yī)權(quán)的問題。如果擁有獨(dú)立經(jīng)營權(quán),醫(yī)生需要很大成本投入,大部分醫(yī)生其實(shí)是需要獨(dú)立行醫(yī)的,只要把診療技術(shù)和服務(wù)做好就好。獨(dú)立經(jīng)營權(quán)的話,需要給更多醫(yī)生提供工作平臺。我認(rèn)為,這兩點(diǎn)都重要,是同時做還是分開做,這都不是問題。
奇點(diǎn):大家都醫(yī)生工作室的收入分配有一些質(zhì)疑,您怎么看?
張強(qiáng):收入來源合法的問題,我的觀點(diǎn)是,如果工作室的醫(yī)生按照勞動獲得收入,已經(jīng)比絕大多數(shù)公立醫(yī)院醫(yī)生收入來得陽光與合法了。合理性問題:醫(yī)生品牌只有到了市場,才有比較合理的勞動價格。合法性問題:只要依法納稅,不從患者紅包或者回扣來拿,這個收入就是合法的。只要醫(yī)生合法,擁有合法的執(zhí)業(yè)資格,掛靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)具備合法性,這就沒有問題。
當(dāng)然醫(yī)生怎么和掛靠機(jī)構(gòu)談收入,是具備一定自主性的,醫(yī)生可以跟醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行談判。是以薪水的形式發(fā)放,還是分成獲得收入,雙方都可以洽談,形成契約關(guān)系。五險一金的問題可以由第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)上,一旦自由執(zhí)業(yè),醫(yī)生可以和機(jī)構(gòu)談判,可以自己付,也可以由第二執(zhí)業(yè)地點(diǎn)付。
總的原則是,醫(yī)生能獲得多少收入,取決于醫(yī)生的臨床解決問題能力、患者中的口碑、診療綜合能力,這些因素決定醫(yī)生在市場上的價格。
對于技術(shù)人員來說,他的收入必須由市場決定,醫(yī)生的收入由患者決定,而不是籠統(tǒng)提高工資吃大鍋飯。我們國家有那么龐大的醫(yī)生隊(duì)伍,整體提高薪水,這是不切實(shí)際的。你不可能讓那些對服務(wù)意識差或技術(shù)很差的醫(yī)生加工資,應(yīng)該鼓勵優(yōu)秀的醫(yī)生獲得更多的收入。
奇點(diǎn):大型綜合公立醫(yī)院的業(yè)務(wù)有多少是可以剝離出來的?
張強(qiáng):大型綜合醫(yī)院在研究方面,比如移植、疑難雜癥方面是具有優(yōu)勢的,但畢竟老百姓80%~90%的疾病都是常見病,在門診就可以得到診斷。診斷一旦完成需要手術(shù)的時候,就可以把患者轉(zhuǎn)診到手術(shù)中心或者綜合性醫(yī)院。這樣,從基層到醫(yī)院的轉(zhuǎn)診體系就完成了,也是現(xiàn)在改革的方向。
有人覺得醫(yī)生工作室要有好的醫(yī)療資源支持,比如強(qiáng)大的設(shè)備和空間支持。實(shí)際上這是對整個診療過程的誤解,絕大部分疾病都可以在診室解決。當(dāng)遇到復(fù)雜問題的時候,病人可以轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院或綜合醫(yī)院。這并不影響醫(yī)生行醫(yī),醫(yī)生只不過是把門診前移到居民區(qū)或下沉到基層。
奇點(diǎn):如果醫(yī)生工作室模式有了快速發(fā)展,會對現(xiàn)有公立醫(yī)院的壟斷地位造成影響嗎?
張強(qiáng):為什么公立醫(yī)院會壟斷?首先是人才資源,比如晉升制度、灰色利益。其次是患者資源,由于現(xiàn)行醫(yī)院是管制醫(yī)生的模式,導(dǎo)致醫(yī)生和患者信息不流暢,公立醫(yī)院成了醫(yī)生和患者之間的擔(dān)保。但醫(yī)生群體恰恰是良莠不齊的,有的很差,有的很好。就是因?yàn)獒t(yī)生不在市場上,患者只能選擇醫(yī)院,這并不符合患者的利益。
我認(rèn)為,如果醫(yī)生工作室能夠普遍推開,醫(yī)生從單位人到社會人的轉(zhuǎn)變就容易完成,醫(yī)改中碰到的很多問題就迎刃而解了。比如,我們經(jīng)常提到的分級診療體系,取消以藥養(yǎng)醫(yī)模式,一旦醫(yī)生口碑、品牌和個人診療結(jié)果掛鉤后,一切都不會像現(xiàn)在這么難了。
如果醫(yī)生都是社會人的時候,就不存在公立醫(yī)院的壟斷問題了,因?yàn)榭床〉闹黧w是醫(yī)生和患者,醫(yī)院只是平臺。這時候就會出現(xiàn)平臺的競爭,誰給醫(yī)生提供最適合的診療環(huán)境,就會擁有更多好的資源。
有人會說梅奧診所也是雇傭醫(yī)生,為什么病人都沖著梅奧去?梅奧和我們公立醫(yī)院沒有可比性。梅奧評判醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn),是以患者為中心評判的,但公立醫(yī)院評判醫(yī)生往往是以論文和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等出發(fā)的,這是兩者的本質(zhì)區(qū)別。而且梅奧診所也有優(yōu)秀的自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),不完全是雇傭醫(yī)生,用多元化的用人方式相互促進(jìn)。
奇點(diǎn):獨(dú)立的醫(yī)生工作室在整合資源上有優(yōu)勢嗎?
張強(qiáng):有人會說,醫(yī)生個體戶似的工作室怎么進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合呢?醫(yī)療資源從哪兒來?實(shí)際上,醫(yī)生工作室之間也會形成聯(lián)盟,會與醫(yī)生集團(tuán)建立合作關(guān)系,會利用醫(yī)院不同的優(yōu)勢合作。從這個意義上來說,醫(yī)生工作室比公立醫(yī)院擁有的資源會更多,因?yàn)樗情_放的。
這個道理很好理解,比如:我們擁有的醫(yī)院資源有北京和睦家醫(yī)院,有上海沃德醫(yī)療中心,上海禾新國際醫(yī)院。和睦家醫(yī)院的雜交手術(shù)室是目前國內(nèi)最先進(jìn)的,我們的重癥病人都會放在這個手術(shù)室來做。手術(shù)室里面有CT、有DSA血管造影機(jī),同時可以做支架介入和CT檢查。另外,重癥病人的監(jiān)護(hù),我們簽約的醫(yī)院都有。如果資源不夠,還可以簽約更多的醫(yī)院。
所以,自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生和團(tuán)隊(duì)擁有的資源甚至超過他在公立醫(yī)院的平臺,因?yàn)槲覀兇蚱屏酸t(yī)院之間的界限。這種開放式的資源是很龐大的,比公立醫(yī)院更有優(yōu)勢。從過來人的角度,醫(yī)生獨(dú)立的工作室建立后,并不會因此喪失醫(yī)療資源。
奇點(diǎn):醫(yī)生獨(dú)立工作室最大的發(fā)展難題是什么?
張強(qiáng):唯一沒有優(yōu)勢就是公立醫(yī)院壟斷了患者資源,商業(yè)保險的土壤還不成熟,病人來源并不多。如果我們可以接受醫(yī)保病人,我們的病人數(shù)量一定會高于同級別的公立醫(yī)院。這一點(diǎn)上我們很有信心。所以在硬件設(shè)備、團(tuán)隊(duì)配合方面,醫(yī)生工作室和自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生更具有優(yōu)勢。
在今日中國,有成千上萬的正規(guī)醫(yī)生蓄勢待發(fā),就等政策,特別是醫(yī)生工作室落地的政策和診所放開的政策。一旦開放,中國醫(yī)療形勢就改變了,過去靠坑蒙拐騙的診所和醫(yī)院的生存空間就變小了。如果正規(guī)醫(yī)生工作室都不能放開,就等于給不良醫(yī)療機(jī)構(gòu)更多違法空間。
所以,醫(yī)生集團(tuán)也好,醫(yī)生工作室也好,如果不能成功,意味著醫(yī)改之路將更加漫長,庸醫(yī)在市場上就有更多土壤,不是嗎?
奇點(diǎn):醫(yī)生工作室和張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)有什么相似之處嗎?
張強(qiáng):我認(rèn)為是一前一后的關(guān)系。最早的時候,我在民營醫(yī)院是用會診的方式多點(diǎn)執(zhí)業(yè),類似于工作室。我沒有像林鋒教授那樣幸運(yùn)有醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)支持他,至少不反對。我也是經(jīng)歷了醫(yī)生工作室,慢慢到了組織團(tuán)隊(duì)自由執(zhí)業(yè),再到醫(yī)生集團(tuán)。其實(shí)醫(yī)生工作室的經(jīng)歷對后面幾個階段的發(fā)展,都起到了很大的作用。
讓醫(yī)患成為診療過程的主體,把患者利益最大化。難道這不就是我們醫(yī)改的最終目的嗎?
(來源:奇點(diǎn)網(wǎng))