發(fā)布時間:2015-07-29
醫(yī)療美容,近來受到了越來越多人的關(guān)注,但是這個處于風(fēng)口的醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域?qū)τ趧?chuàng)業(yè)者而言,究竟是機(jī)遇還是禁區(qū)?在這個堪稱“亂象叢生、滿目瘡痍”的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)是否可行?這是許多創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問題。
近日,由健盟舉辦的“醫(yī)美創(chuàng)業(yè)主題沙龍”在上海舉辦,醫(yī)美業(yè)內(nèi)的成功者、創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者齊聚一堂,圍爐論道。
從概念區(qū)分看行業(yè)亂象
上海第九人民醫(yī)院整形外科的一道博士入學(xué)試題是這樣的:什么是整形外科,整形外科和美容外科有什么區(qū)別?
很顯然,區(qū)分相關(guān)概念對于想要進(jìn)入這一行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言是至關(guān)重要的。對概念的含糊不清有可能直接導(dǎo)致對于相關(guān)法規(guī)的觸犯。來自醫(yī)美行業(yè)的三位專家級人物,整形外科博士、就診通CEO金羽青,整形外科博士、上海九院主治醫(yī)師吳巍和上海喜美醫(yī)療美容門診院長王會勇一起,為大家解答了這一問題并指出了當(dāng)前醫(yī)美行業(yè)中存在的一些亂象。
王會勇介紹,整形外科包括美容外科和修復(fù)外科。修復(fù)外科由于手術(shù)風(fēng)險大、難度大,一般私立醫(yī)院很少有涉及該部分業(yè)務(wù)的內(nèi)容。大部分私立美容整形機(jī)構(gòu)主要從事的還是以美容外科為主,而這部分也是當(dāng)前創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者最關(guān)注的領(lǐng)域。
其次,在美容外科中,又分為醫(yī)療美容和生活美容。根據(jù)目前上海市的相關(guān)規(guī)定,從事醫(yī)療美容或生活美容的機(jī)構(gòu)是不能在兩者之間跨界開展業(yè)務(wù)的。而區(qū)分醫(yī)療美容和生活美容的一般標(biāo)準(zhǔn)在于是否有切入性的操作和使用醫(yī)療類設(shè)備。“我們喜美做醫(yī)療美容,如果我想做生活美容,就必須在醫(yī)院旁邊另開一個門,另掛一個牌子,”王會勇說,根據(jù)這一規(guī)定,當(dāng)前許多美容院所開設(shè)的割雙眼皮等業(yè)務(wù)都屬于非法執(zhí)業(yè)。
對此,吳巍也談到,由于當(dāng)前生活美容跨度較大,涉及到各個科室的醫(yī)生,也容易造成監(jiān)管的混亂。以美容中“皮膚”這一領(lǐng)域?yàn)槔?,就會涉及到包括整形外科、皮膚科、燒傷科等各個科室的醫(yī)生。
行業(yè)亂象存在的原因當(dāng)然也有相關(guān)人員從業(yè)資質(zhì)的問題。對此,就有人調(diào)侃說:“一個建筑工地的工人去韓國美容一條街進(jìn)修一周后,回來就能直接開業(yè)了。”
醫(yī)美創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
那么醫(yī)美行業(yè),對于創(chuàng)業(yè)者而言,究竟適不適合創(chuàng)業(yè)呢?
要解決這個問題,首先需要討論的就是醫(yī)美行業(yè)的市場容量,醫(yī)療美容對于消費(fèi)者究竟是不是剛需?對于這個問題,上海倍睿醫(yī)療器械有限公司董事程國寶,依據(jù)自己在醫(yī)美供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為:從心理需求的角度來看醫(yī)美就是剛需。她說,隨著社會的發(fā)展,社會觀念、人們審美標(biāo)準(zhǔn)和追求美的心理都發(fā)生了很大的變化,這決定了未來醫(yī)美服務(wù)行業(yè)的廣闊市場。
醫(yī)美連鎖機(jī)構(gòu)美未央創(chuàng)始人Jenny Gu則認(rèn)為,醫(yī)美對于需要的人才是剛需,對于不需要的人則不是。但是同時,她在提及自己多年的門診經(jīng)驗(yàn)時,也說到“我們的顧客包括了從18歲到80歲的所有人。”
雖然看法頗有不同,但是大家對于醫(yī)美市場的潛力還是認(rèn)可的。但是,醫(yī)美領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)依舊有很多創(chuàng)業(yè)者繞不開的難題。
總結(jié)了自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),程國寶告誡創(chuàng)業(yè)者,醫(yī)療行業(yè)、尤其是醫(yī)美行業(yè),是一個看“天”吃飯的行業(yè),這里的“天”就是政府和政策。對于創(chuàng)業(yè)者,研究政府政策至關(guān)重要。Jenny也告誡創(chuàng)業(yè)者,如果打算在醫(yī)美領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),首先要解決的一個問題就是牌照,“可能你已經(jīng)萬事具備了,但牌照依舊沒有拿到手。”程國寶甚至認(rèn)為,造成目前行業(yè)亂象的一個重要原因,就是政策監(jiān)管的不明朗。
其次,程國寶認(rèn)為,在醫(yī)美領(lǐng)域中創(chuàng)業(yè)者需要注意的另外一個問題,就是大家要樹立一個“常識”:醫(yī)學(xué)是一個特殊的學(xué)科,不是通過一些網(wǎng)絡(luò)搜索就能解決問題的,該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)需要相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和對這一行業(yè)的充分了解。她認(rèn)為,醫(yī)學(xué)的東西,互聯(lián)網(wǎng)人士是無法取代的,移動醫(yī)療也并不能完全取代線下的領(lǐng)域。而有關(guān)醫(yī)美行業(yè)的市場潛力、消費(fèi)者需求和構(gòu)成等數(shù)據(jù),都是無法向第三方購買的。創(chuàng)業(yè)者想要了解這些,必須扎扎實(shí)實(shí)做好市場調(diào)研,這是成功創(chuàng)業(yè)的前提條件。
如何尋找創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)?
對于創(chuàng)業(yè)者而言,項(xiàng)目的選擇直接決定創(chuàng)業(yè)的成敗,而一個能夠有效解決行業(yè)痛點(diǎn)的好的切入點(diǎn)至關(guān)重要。如何尋找創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)?醫(yī)美領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的機(jī)會究竟在哪里?幾位的嘉賓的觀點(diǎn)見仁見智。
首先,醫(yī)生是醫(yī)美行業(yè)中的一類重要人群,將焦距對準(zhǔn)醫(yī)生,找到醫(yī)生的需求對于創(chuàng)業(yè)者而言是一個可行的思路。但是,同樣的場景在公立醫(yī)院和私立醫(yī)院或許就會有截然不同的結(jié)果。
在談到醫(yī)生需求的時候,吳巍認(rèn)為,目前一線醫(yī)生最缺的是一名助理。如果有助理可以幫助醫(yī)生整理病人資料、安排手術(shù)時間、進(jìn)行術(shù)前的談話和術(shù)后的咨詢,這將可以幫助醫(yī)生節(jié)約大量的時間去研究更好的技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)為顧客更好的治療。但是在公立醫(yī)院,醫(yī)生是沒有助理的,如果創(chuàng)業(yè)者在可以通過移動技術(shù)的手段幫助醫(yī)生簡化這些工作環(huán)節(jié)、提高效率,對于醫(yī)生的工作將是一大助力。
同樣的情況在私立醫(yī)院則不存在。據(jù)王會勇介紹,在喜美醫(yī)院,助理是醫(yī)生的標(biāo)配,每個醫(yī)生都會有兩名助理來協(xié)助他們完成一些協(xié)商和術(shù)前術(shù)后的瑣事。
除了關(guān)注醫(yī)生,創(chuàng)業(yè)者也可以嘗試從市場切入,看看市場、客戶有什么需求。例如人們吃飯前都要看點(diǎn)評網(wǎng)一樣,大家也都想知道哪個醫(yī)生最好、哪個醫(yī)院最好,也都希望能有一個醫(yī)患之間溝通交流的平臺,這些都可以是創(chuàng)業(yè)者的切入點(diǎn),而并不一定要局限于醫(yī)院和醫(yī)生的需求。
但是,公立醫(yī)院和私立醫(yī)院的差別依然存在。以醫(yī)美手術(shù)術(shù)后恢復(fù)為例。吳巍認(rèn)為專業(yè)的、針對性的指導(dǎo)對于顧客術(shù)后的恢復(fù)和實(shí)現(xiàn)手術(shù)效果都是有利的,移動醫(yī)療可以在這些醫(yī)生無法完全顧及的領(lǐng)域有所作為。但是,王會勇則認(rèn)為,醫(yī)美手術(shù)不同于其他醫(yī)學(xué)手術(shù),顧客對術(shù)后恢復(fù)的需求并不大,而且私立醫(yī)院一般都有完善的術(shù)后回訪、咨詢和指導(dǎo)服務(wù),這些完全可以滿足顧客的需求。
當(dāng)然,私立醫(yī)院也有自己的苦楚。移動醫(yī)療人本應(yīng)該是舊秩序的打破者,但是即使在這些“秩序破壞者”眼中,私立醫(yī)院與公立醫(yī)院孰輕孰重也有自己的分寸。王會勇就抱怨,類似好大夫等移動App對公立醫(yī)院的醫(yī)生是開放的,但是對私立醫(yī)院則不然,“好大夫可以給公立醫(yī)院的醫(yī)生提供一個平臺,為什么就沒有平臺可以提供給我們私立醫(yī)院呢?”(生物谷Bioon.com)