醫(yī)療沒有資訊就相當(dāng)于沒有了眼睛，什么事都做不了，所以信息化是醫(yī)院發(fā)展的根本。但是如果將信息化建設(shè)托管和外包給別的公司來做，就像喉嚨被扼住一樣，醫(yī)院沒有主動權(quán)，他們一撤風(fēng)險和問題就來了。因此，我們醫(yī)院十分重視資訊人才的培養(yǎng)，醫(yī)院所有的信息化系統(tǒng)都由自己的工程師寫程序做設(shè)計，目前資訊工程師將近有50人。——臺中榮民總醫(yī)院主任秘書姚鈺在談及醫(yī)院信息化建設(shè)時如是說。

      優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的核心內(nèi)容是什么？是高質(zhì)量的患者體驗！好的患者體驗有五個重點要素，即患者就診的便利性、醫(yī)患溝通的有效性、醫(yī)院信息的可及性、醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心、跨學(xué)科團隊合作。好的患者體驗不僅能降低死亡率、再住院率，還可以提高患者滿意度；在醫(yī)院效益提升方面，讓患者滿意不僅會縮短平均住院日、增加醫(yī)院收入，還可以降低員工離職率，進(jìn)而形成效果非常好的良性循環(huán)。——談到如何締造優(yōu)質(zhì)患者體驗，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院院長王建安如是說。

       第一，建立病歷三級質(zhì)量控制體系；第二，關(guān)口前移，重點把關(guān)運行病歷質(zhì)量，同時端末控制，毫不放松終末病歷質(zhì)量；第三，重點評價，嚴(yán)格追蹤死亡病歷質(zhì)量；第四，建立資深老專家抽查C、D型病例及死亡病例、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會專家檢查運行病例質(zhì)量、醫(yī)務(wù)部常規(guī)每月兩次抽查在架病歷質(zhì)量的三級評價制度。——中南大學(xué)附屬湘雅醫(yī)院院長孫虹在談及如何重視病歷質(zhì)量，建立三級監(jiān)管制度時如是說。

既往的實踐證明，完全用行政手段推進(jìn)公立醫(yī)院集團化是舉步維艱的，這里面涉及了資產(chǎn)、人力資源、編制、干部任命等一系列問題，很多醫(yī)院集團‘集’而不‘團’，規(guī)模大而無效益。”——四川大學(xué)華西醫(yī)院管理研究所所長石應(yīng)康教授談及中國醫(yī)院集團化發(fā)展面臨的問題時如是說。

       區(qū)域內(nèi)各級醫(yī)院的合作應(yīng)是協(xié)同發(fā)展，建立以信息化為支撐，貫穿各級的醫(yī)聯(lián)體發(fā)展模式，橫向則需要覆蓋疑難重癥診療、急診急救、居民健康管理、教學(xué)科研等多方面，實現(xiàn)多維度三級聯(lián)動的醫(yī)院集團構(gòu)架，建立區(qū)域醫(yī)療資源的整合體系。——針對目前松散式醫(yī)聯(lián)體效果甚微的現(xiàn)象，大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院院長趙作偉接受健康界采訪時如是說。來源：健康界